Whisky galore movie – Bank DKI JakOne Mobile: para Nasabah mengeluhkan layanan JakOne Mobile sejak malam takbir Idul Fitri. Layanan tersebut error dan mengganggu transaksi. Ratnawati, seorang ASN guru di DKI Jakarta, mengaku tidak dapat transfer dana antar bank. Ia juga menyebut layanan QRIS JakOne Mobile gagal melakukan transaksi. Ratna menyampaikan keluhan ini saat ia mudik ke Sumedang, Jawa Barat. Ia pun mengharapkan agar layanan segera kembali normal. Nasabah merasa kesulitan mengakses ATM Bank DKI yang tersedia di wilayah tersebut.
“Baca Juga: Nintendo Switch 2 Resmi Dirilis pada 5 Juni 2025“
Tanggapan Bank DKI
Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi, menjelaskan bahwa bank sedang melakukan pemeliharaan sistem. Bank DKI memilih pemeliharaan untuk meningkatkan keandalan dan keamanan layanan. Arie menyatakan bahwa bank mengupayakan penyelesaian masalah secepat mungkin. Ia menyampaikan permohonan maaf kepada nasabah yang terdampak. Bank DKI meminta nasabah menghubungi call center di 1500-351 untuk mengadukan kendala. Nasabah juga dapat mengirim pesan melalui media sosial resmi bank. Nasabah dapat mengunjungi kantor cabang atau cabang pembantu yang beroperasi saat libur Lebaran. Bank DKI memastikan dana nasabah tetap aman. Pihak bank berkomitmen menyelesaikan setiap masalah yang muncul akibat pemeliharaan.
Jadwal Operasional Terbatas
Bank DKI menerapkan operasional layanan terbatas selama libur Lebaran 2025. Bank DKI menyediakan layanan terbatas pada 31 Maret, 1-5 April, dan 7 April 2025. Layanan terbatas mencakup pembukaan rekening, tarik dan setor tunai, pemindahbukuan antar rekening, serta penanganan pengaduan. Jadwal operasional ini disusun agar nasabah tetap dapat melakukan transaksi penting. Bank DKI berupaya menjaga kenyamanan nasabah selama masa libur nasional. Pihak bank menyampaikan informasi jadwal secara jelas melalui saluran resmi mereka.
Jaringan ATM yang Tetap Beroperasi
Bank DKI memastikan jaringan ATM tetap beroperasi selama libur nasional. Bank DKI memiliki 750 unit ATM yang tersebar di berbagai titik di wilayah DKI Jakarta dan sekitarnya. ATM bank tersedia di kantor kelurahan, pusat perbelanjaan, stasiun, terminal, dan lokasi publik. Bank DKI juga mengoperasikan ATM di kota-kota besar di luar Jakarta, seperti Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo, dan Lampung. Layanan ATM ini mendukung nasabah yang membutuhkan penarikan tunai dan transaksi lainnya.
“Baca Juga: POCO M7 Pro 5G: Spesifikasi Android Terbaru Segera Hadir“
Bank DKI berupaya menyelesaikan masalah layanan JakOne Mobile dengan cepat. Bank ini mengajak nasabah untuk menggunakan saluran pengaduan resmi. Komitmen bank tetap pada keamanan dana dan kepuasan nasabah. Pihak bank terus memberikan informasi terbaru kepada masyarakat melalui media resmi dan kantor cabang. Nasabah diharapkan bersabar dan tetap menggunakan layanan yang tersedia.